INSIDE OUT SERVICE เปลี่ยนมุมคิด พลิก Service ในอีกมุมมอง
หลักสูตรที่จะช่วยเสริมสร้างการให้บริการ โดยมีหลักแนวคิดแบบการบริการจากภายใน สู่การถ่ายทอดประสบการณ์การบริการที่ดีไปสู่ลูกค้าเพราะเราเชื่อว่า หากผู้ให้บริการ มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ มีความเข้าใจในงานบริการแล้ว ก็จะทำให้เป็นผู้ให้บริการที่ดีได้
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเรียนรู้และเข้าใจความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในโลกธุรกิจ ซึ่งมีผลกระทบต่อการบริการลูกค้า
2. เพื่อเสริมสร้างทัศนคติและสร้างจิตสำนึกในงานบริการที่ดี
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีมุมมอง ทัศนคติและพฤติกรรมการบริการที่ดี
เวลาเรียน
จำนวนบทเรียน
หมวดหมู่
ชลาลัย พูลสุข
Assistant Vice President People Development and Learning Solutions
การศึกษา :
วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต
คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม การศึกษาวิทยาศาสตร์
เอกคอมพิวเตอร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า
เจ้าคุณทหารลาดกระบัง
ประสบการณ์ทำงาน
People Development Specialist at dtac
People Devlopment Manager at Krungthai AXA life insurrance
Learning Curricurum&design Manager at Krungsri Consumer
AVP- People Development Solution at FWD Thailand
เตรียมพบกับคอร์สเรียนออนไลน์ เร็ว ๆ นี้